Customer Satisfaction 2025

I questionari per la rilevazione della qualità percepita sono stati distribuiti a partire da fine ottobre ’25, lasciando a disposizione un mese di tempo per la compilazione e restituzione. A gennaio ’26 si è provveduto all’elaborazione dei risultati.

1. Questionari ospiti della Rsa e rispettivi familiari/persone di riferimento

Alla data di distribuzione dei questionari, in Rsa erano presenti 60 ospiti. I questionari sono stati consegnati a mano o inviati via mail. Sono stati compilati 33 questionari, pari al 55,00%.

2. Questionari utenti del Cdi e rispettivi familiari/persone di riferimento

Alla data di distribuzione dei questionari, il Cdi era frequentato da 30 utenti; i questionari sono stati tutti consegnati a mano. Sono stati compilati 23 questionari, pari al 76,67%.

3. Questionari dipendenti e collaboratori

Sono stati distribuiti a mano 66 questionari; ne sono stati compilati 33, pari al 50,00%.